花行天下蒙古分网（mongolia.hxtx.com），专注提供蒙古境内鲜花、葬礼鲜花及绿植订购服务，为保障您的订购体验，明确相关规则如下，请您仔细阅读。

一、订购相关说明

1. 常规订购

可通过平台正常订购鲜花、葬礼鲜花及绿植，下单后将按您选择的配送日期安排相关服务。

2. 节日订购

情人节、母亲节、圣诞节等节日期间，平台可正常接受订购。因节日订单量激增，为确保您能获得充足的花材供应及合适的配送时段，强烈建议您至少提前1-3天预订，部分热门款式可能出现提前售罄情况，敬请谅解。

3. 蒙古法定假日订购

若您的配送日期恰逢蒙古法定假日（如元旦、白月节、国际妇女节、那达慕国庆节等），订单将提前或推迟至假日后的第一个工作日送达，确保配送顺利完成。

二、配送相关规则

1. 配送范围

蒙古境内乌兰巴托市及21个省均可配送，覆盖全境主要区域，依托当地优质物流资源保障配送时效。

2. 配送时间

鲜花花束支持选择配送日期，若需当天配送，需在蒙古时间16点前完成下单（蒙古与北京时间无时差，均为UTC+8时区）。鲜花设计完成后，将由蒙古当地快递公司（含蒙古邮政Mongol Post等专业机构）负责最终配送，确保新鲜直达。

三、特殊情况说明

1. 送货详情错误处理

若因您提供的收货地址不正确、不完整，导致配送错误或配送失败，平台不承担相关责任；若需重新配送，需由您额外支付配送费用。

2. 情人节价格说明

情人节期间，因鲜花原材料成本上涨，平台将对相关产品价格进行调整；若您在价格调整前完成下单，平台将主动联系您补足差价后，再安排配送事宜。

3. 鲜花样式说明

鲜花为手工制作品，受不同城市地域差异、季节变化及花材供应影响，实际交付的鲜花样式、配花搭配可能与平台展示图存在差异，平台将尽力保证款式一致性，敬请理解。

4. 退订规则

鲜花、绿植均为易耗商品，一旦开始设计或配送，将无法退订；若您有退订需求，请及时联系平台客服，根据订单实际进度协商是否可退订。

5. 不可抗力说明

因自然条件（如极端天气）、不可抗力因素导致无法正常配送的，平台不承担相关责任，将尽力协助您调整配送方案。

四、付款方式

平台支持三种便捷支付渠道，您可根据自身需求选择：

• 微信支付

• 支付宝支付

• PayPal支付（支持VISA或MasterCard银行卡）

如有其他疑问，可通过平台相关渠道联系客服咨询，感谢您选择花行天下蒙古分网，我们将尽力为您提供优质的订购及配送服务。